Die Sicherung langfristigen Wachstums ist häufig über den gezielten Ausbau existierender
Kundenbeziehungen besser zu bewerkstelligen als über die aufwendige Gewinnung neuer Kunden.
Das setzt jedoch eine genaue Kenntnis des Potenzials unterschiedlicher Kundengruppen und eine wertoptimierte Beziehungsstrategie
zu diesen Segmenten voraus.
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| Potenziale erkennen |
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Kundenwert |
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Kundenprofitabilität |
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etc. |
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| Strategien definieren |
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Ressourcen-Allokation |
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Prozessgestaltung |
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etc. |
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Wir unterstützen Sie dabei, Ihr Kundenportfolio ertragsorientierter auszurichten und wirksame Strategien
zum Ausbau profitablerer Kundenbeziehungen zu entwickeln. |
