WESENTLICHE
LEISTUNGEN |
Analyse der IST-Situation
- Erfassung der bestehenden Kundenbeziehungen
- Ermittlung von Stärken und Schwächen sowie Chancen und Risiken im Wettbewerb
- Durchführung einer Key Sales Driver Analyse
- Bewertung von Potenzialen im Bestandskunden- und Neukundengeschäft
Definition von quantitativen und qualitativen Zielen
- Bestimmung von Absatz-, Umsatz- und Ertragszielen auf Kundenebene
- Ermittlung von Distributionszielen
- Heranziehung von Benchmarks
Maßnahmen
- Optimierung von Preis- und Konditionsmanagement
- Ausarbeitung von kundenspezifischen Sortimentsempfehlungen
- Definition von kundenspezifischen Verkaufsförderungsmaßnahmen und weiteren
Aktionen zur Absatz- und Umsatzsteigerung
- Überprüfung und individuelle Anpassung des Beziehungsmanagement
Coaching
- Vorbereitung von Verhandlungsstrategien und Gesprächstaktiken
- Einwandsbehandlung / Argumentationsleitlinien
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